美時達:以系統化的差異贏得競爭
以服裝工廠智能化設備和零件完整解決方案為定位的美時達公司,在浙江東陽眾多縫制機械零件供應商中走出了一條有特色的發展路徑。面對新冠疫情的不確定性,美時達不斷完善產品和服務為一體的系統化差異,夯實核心競爭力優勢。
記者:海外疫情當前充滿不確定性,這一年多以來,貴公司如何應對疫情給海外業務帶來的各種影響,采取了哪些措施?
張總:1.快速結合客戶需求,開發新品。例如在疫情初始階段,公司快速結合供應鏈優勢、技術優勢、品控優勢和生產優勢,積極投入抗疫產品的開發和銷售,并實現從口罩機、熔噴布、口罩全產業鏈的覆蓋。
2.積極拓展線上渠道。積極打通因為疫情帶來溝通不暢的問題。通過線上展會、線上會議、線上產品推介,快速將新品與全球客戶共享。
記者:當前行業普遍面臨著原材料價格上漲,生產成本壓力增加等問題,貴公司在今年是否有調整產品價格,對此問題如何看待?
張總:在面臨原材料價格上漲,生產成本壓力增加的情況下,公司通過生產周期和采購的合理優化,將影響降到最低。公司始終秉承“客戶第一”的原則,只對極小部分產品價格進行了調整。原材料價格上漲只是因為外部因素,短暫現象,后期勢必會回歸正常。
記者:當前縫制機械市場由于同質化現象嚴重導致價格競爭非常激烈,貴公司進行了哪些方面的調整,以突顯品牌競爭力?
張總:公司一直秉承差異化服務。市場的競爭已經從“點對點”的競爭,逐步往“系統化”的競爭發展。到如今公司已經形成從產品品類、產品品質、售后服務、生產優化為一體的系統化差異。
產品品類:實現頂級縫紉機品牌零部件全覆蓋YAMATO、JUKI、PEGASUS、BROTHER、JACK,優化供應鏈,實現即時供應。
產品品質:推出原裝品質和經濟型品質,符合客戶根據自身生產需求和經濟效益要求。
售后服務:服務全流程實現標準化,推出客戶100%品質無憂保證。
生產優化:通過生產技術改進、提高生產效率,不斷推出更具競爭力的產品。
記者:當前服裝制造行業正在處于勞動密集型向資本密集型產業過渡階段,作為縫制設備供應商,貴公司如何看待智能設備的發展方向?并通過哪些渠道獲得研發動機?
張總:智能化和數據化是現在企業的核心競爭力。公司一直與整機企業保持良好的合作,及時了解整機企業智能化趨勢和客戶需求,不斷推出零部件的定制化服務和智能化裝置的系統解決方案。結合企業自身特點,定制化開發ERP和OA辦公系統實現企業內部全數字化溝通。并通過行業峰會、展會、客戶拜訪積極獲得研發方向。
記者:今年一季度市場復蘇明顯,到了二季度市場需求有所下滑,貴公司如何看待下半年的市場行情?
張總:市場處于正常的波動,一季度的復蘇因為國外疫情持續,服裝訂單回流到國內,整機廠和零部件廠庫存消耗,疫情期間裁員以及經銷商備貨等多方面因素,出現明顯復蘇。第二季度已經下滑。下半年隨著市場旺季到來,疫情的逐漸控制,銷售行情也會回彈。