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直播帶貨在2023年勢必將進入新的發展階段。
隨著互聯網的普及,人們的生活發生了翻天覆地的變化,其中非常明顯的是人們的購物方式變得更加多元。相較于去線下實體店購物,越來越多人選擇在網上購物,逛直播間也成為人們日常消遣的方式之一。
經過幾年的發展,電商直播范圍越鋪越廣,小到柴米油鹽、大到房子飛機,并且越來越多的人加入該領域,令直播帶貨的人數直線上升。
被疫情“偷走”三年后的2023年,注定不會平凡,如今的直播帶貨“江湖”沒有最卷只有更卷。
商務部于近日發布消息稱,2022年重點監測電商平臺累計直播場次超1.2億場,累計觀看超1.1萬億人次,直播商品超9500萬個,活躍主播近110萬人。
值得關注的是,2020年重點監測電商平臺累計直播場次超2400萬場,我們可以看到,在兩年的時間里,電商直播場次翻了5倍。
除了規模的變大變廣,不少消費者指出,近幾年直播帶貨的模式逐漸固化。對此,電商直播行業需要去思考,在新的一年里,怎樣才能更有效地帶貨,吸引更多的流量,給消費者提供更優質的服務。
不可否認的是,在過去的幾年中,飛速成長的直播帶貨,已逐漸占據電商領域的重要位置。
與此同時,國家相關機構和行業協會出臺了一系列的直播領域相關政策文件,重點規范直播行業的平臺、商家、主播在內的不當行為,進一步加強網絡正面引導和秩序管理。
2022年以來,對直播行業影響較大的監管主要為廣電總局、網信辦等四部門發布的《關于規范網絡直播打賞加強未成年人保護的意見》,以及廣電總局和文旅部聯合發布的《網絡主播行為規范》……種種官方指導方針的出臺都被視為一種積極信號。
《關于規范網絡直播打賞加強未成年人保護的意見》要求,堅持以社會主義核心價值觀為引領,聚焦未成年人保護,包含“禁止未成年人參與直播打賞”“嚴控未成年人從事主播”等具體工作舉措。《網絡主播行為規范》包含18項規范和31類禁止行為,覆蓋假冒產品、挑釁性語言、暴力和炫富等現象。
以往,在每個直播電商平臺,幾乎都有著幾個“超級頭部主播”。但過分依賴他們,也會伴隨著眾多潛在的風險。
在直播電商的野蠻生長期,商家們一邊享受著大主播帶來的天量銷售額和隨之而來的產品利潤,但同時,他們也經受著早期直播生態中的天價坑位費、數據造假等事件帶來的傷害。于是,更多商家選擇走向自播的陣營,他們不再為大主播們提供“全網最低價”,將低價優勢放到自家直播間之中。
此外,流量過于集中也會讓同平臺的其他中小主播感受到壓力,不利于新人的入局。在2022年的很長一段時間里,“超級頭部主播”集體缺席,也讓各大平臺加快扶持中小主播的步伐。
比如在淘寶直播盛典中,淘寶直播事業群總經理程道放曾提到:“超級頭部主播”相繼停播后,淘寶直播的用戶沒有流失。“超級頭部主播”直播間約30%的用戶轉移到商家自己的直播間,約20%和10%的用戶分別轉移到第二梯隊主播和新主播的直播間,其他用戶回歸傳統貨架電商。
也是因此,如何吸引并扶持商家和中小主播,成為淘寶直播最核心的發展方向。
2022年“雙11”前夕,阿里巴巴官方公布一組數據:2022年,淘寶新增超過50萬名主播,且“雙11”前兩個月中入駐淘寶的直播機構就超過100家。2022年12月,淘寶直播又公布新一輪的產業帶扶持計劃,計劃在全國重點產業帶培育10萬個直播賬號、20萬名新主播、1000個百萬直播間……
顯然,淘寶對于直播行業人才的引進和培養,都做出了巨大貢獻。
大主播跨平臺帶貨也是2022年直播電商“雙11”的一大看點,羅永浩、俞敏洪、李誕紛紛宣布加入淘寶直播,從他們的舉動可以看出,大主播背后的公司開始考慮把“雞蛋放在多個籃子里”。
可見,單一平臺的風險和增長壓力讓他們不得不將全渠道策略加速推進。當然,直播的內容和產品也尤為重要。
一直以來,直播電商的核心競爭力都在于商品,而建立在品牌基礎之上的電商主播影響力將會逐漸被產品取代,好品牌的影響力未來將超越主播的影響力。
內容為王
經過快速的發展,目前不少頭部直播平臺已從前期的專注娛樂等單一內容的直播,發展成為內容多元化的綜合播平臺轉變,跟隨其改變的還有愈加多元的品牌及主播,越來越多有著獨特風格、獨特專業優勢、獨特用戶群體的主播入局。
從劉畊宏的健身娛樂直播,到董宇輝的知識型帶貨,再到李誕用脫口秀為直播加持……內容品類的多元化是內容行業發展成熟的標志之一。
隨著直播經歷多年發展趨于成熟,直播內容也已向各個細分領域滲透,不斷將獨特的細分內容搬上直播,增加優質直播內容供給。
與我們認為的傳統內容不一樣的是,直播電商的內容除了有好文案、好圖片、好創意之外,創新的直播形式也是內容的重點。
在直播電商誕生初期,講究的是“流量為王”,整個交易生態以“流量高者居之”,不管“三七二十一”,只要能夠吸引眼球,能夠得到更多的流量,就有可能取得較好的成績。這也是在直播電商誕生初期時,“叫賣式”直播泛濫的主要原因。
但隨著“叫賣式”直播帶來的審美疲勞,極度缺乏內容的直播帶貨也降低了消費者下單的欲望,大家開始期待更不一樣的,更有內容的形式出現。
而在直播電商中將內容的優勢發揮到極致的,當屬東方甄選。“我沒有帶你看過長白山皚皚的白雪,沒有帶你去感受過十月田間吹過我的微風,沒有帶你看過沉甸甸彎下腰猶如智者一般的谷穗。我沒有帶你去見證過這一切,但是親愛的,我想讓你品嘗這樣的大米。”如詩般的帶貨語言,讓所有消費者感到震驚:原來直播帶貨還能這樣!
雖然這是2022年最早以優質內容取勝的直播間,但其實在此之前,穿著羽絨服上珠穆朗瑪峰的鴨鴨、在直播間上演宮廷戲劇的佰草集,也都在用不同的方式脫離“叫賣式”直播,在內容上玩出花樣。在東方甄選爆火之后,“內容”也被更多平臺重視了起來。
可以預見,2023年的直播間里還會有更多讓人耳目一新的內容輸出。
如今數字虛擬化成為一大趨勢,直播行業亦是如此。不難發現,越來越多的直播間出現虛擬主播的身影。相較于真人主播,虛擬主播具有成本低、效率高,24小時不間斷直播等優勢,在規避“人設翻車”的同時,能為消費者帶來新鮮感。
不過,從目前來看,虛擬主播還無法真正代替真人主播,在社交互動、信任度上跟真人主播差距較大。加之虛擬主播還在培育期,在技術上還需要不斷完善,未來還有很長的路要走。
面對希望與挑戰并存的市場環境,直播帶貨在2023年勢必將進入新的發展階段。